IT-Systemadministrator / IT User Helpdesk (m/w/d)
Entfalte Dein Potenzial in unserem innovativen Team! Wir bieten spannende Projekte und eine inspirierende Arbeitsumgebung. Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalte die Zukunft mit!
Bei uns - DELTA DORE RADEMACHER - sind Innovation, Fachkompetenz und Tradition keine leeren Worte, sondern die Grundpfeiler unserer Mission. Als Pionier auf dem Smart-Home-Markt und mit einer starken Expertise in den Bereichen Energiemanagement sowie Sonnen- und Sichtschutz sind wir stolz darauf, die Zukunft des Wohnens maßgeblich mitzugestalten. Seit 2021 sind wir Teil des Familienunternehmens Delta Dore und sind in ganz Europa unterwegs. Dabei begeistern wir speziell in Frankreich und Deutschland unsere Kunden.
Was uns antreibt, ist die Überzeugung, dass ein Zuhause mehr sein kann als nur vier Wände. Seit über 50 Jahren setzen professionelle Installateure und Endverbraucher ihr Vertrauen in unsere Lösungen, um ihre Wohnräume smarter, energieeffizienter und komfortabler zu gestalten. Gemeinsam mit unseren 820 Talenten – davon rund 180 in Rhede - arbeiten wir jeden Tag daran, innovative vernetzte Lösungen zu entwickeln, die die Energiewende vorantreiben und den Alltag zu Hause spürbar erleichtern.
Unsere Unternehmenswerte - SIMPLE, OPEN, FOCUSED, TRUSTED - sind das Herzstück unserer Kultur.
Werde Teil dieser Kultur und treibe mit uns gemeinsam die Energiewende voran! Wir suchen ab sofort in unserem IT-Team nach einem:
IT-Systemadministrator/IT User Helpdesk (m/w/d)
Deine Aufgaben:
- Unterstützung der Benutzer bei IT-Fragen und Problemen
- Fehleranalyse und Umsetzung von Lösungen durch Vor-Ort oder Remote-Support
- Selbstständige Entgegennahme von telefonischen und schriftlichen Anfragen im IT-System sowie deren Kategorisierung, Priorisierung und Vorqualifizierung für die weitere Bearbeitung
- Erstellen von Konten, Zuweisen von Lizenzen (z.B. O365) und Sicherstellung der Zugriffsverwaltung für deutsche Mitarbeiter
- Verantwortlich für die ordnungsgemäße Verwaltung von IT-Assets
- Eskalation ungelöster Vorfälle und Anfragen an das Level-3-Team
- Technische Fernwartung der IT-Ausrüstung von Mitarbeitern, Installation von Computern und Updates sowie Schulung der Benutzer
- Überwachung und Sicherstellung der E-Mail-Archivierung
Dein Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Qualifikation
- Mindestens drei Jahre Berufserfahrung als Systemadministrator, Helpdesk oder in einer ähnlichen Funktion
- Eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kenntnisse im Bereich der Microsoft-Produkte, insbesondere O365 und Intune
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten Dir:
- Eine optimale Einarbeitung in einem engagierten und kompetenten Team
- Ein kollegiales und vertrauensvolles Arbeitsklima
- Die Option von Zuhause aus zu arbeiten (mobiles Arbeiten)
- Flexible Arbeitszeiten + 30 Tage Urlaub
- Ein familienfreundliches Unternehmen
- Rabatte bei vielen Shops und Anbietern mit der Plattform „Corporate Benefits“
- Ein aktives Mitwirken bei KVP (Kontinuierlicher Verbesserungsprozess)
- Kostenloses Wasser am Standort in Rhede
- Eine Ladestation für E-Autos und E-Bikes
- Ein Jobrad für dich und deinen Partner*in
Wir freuen uns auf den Eingang Deiner Bewerbungsunterlagen -im PDF- unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen und den frühestmöglichen Eintrittstermin.
DELTA DORE RADEMACHER GmbH, Human Resources, Buschkamp 7, 46414 Rhede
- Standorte
- (DE) Rhede
Benefits der Delta Dore Rademacher GmbH
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Weiterbildungen
Weiterbildungen und kontinuierliche Schulung gehören zu den Kernelementen unserer Unternehmensphilosophie. Gemeinsam mit deinem Manager entscheidest du, welche Programme für dich geeignet sind.
Mit unserem Angebot an Englischkursen bist du bestens gerüstet, um im Austausch mit internationalen Kunden und Kollegen stets sicher und souverän zu kommunizieren.
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Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
Wir sind immer auf der Suche nach Verbesserungen für Produkte, Prozesse und Mitarbeiter*innen. Wir freuen uns auf deine kreativen Ideen!
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Umweltbewusste Mobilität
Nimm gerne unser Jobrad-Angebot in Anspruch und mache schon auf deinem Weg zur Arbeit etwas für deine Gesundheit und für die Umwelt. Wer E-mobil ist, findet bei uns direkt vor Ort in Rhede auch Ladestationen für E-Autos und E-Bikes.
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Work-Life-Balance
Mit einer 37,5 Stunden-Woche und einem flexiblen Arbeitszeitkonto geben wir jedem die Möglichkeit, seinen Arbeitstag so zu gestalten, dass er zu seinem Leben passt.
Genauso flexibel wie unser Smart Home System gestalten wir auch das Arbeitsleben unserer Mitarbeiter*innen. Wir bieten die Möglichkeit, nach Absprache mobil zu arbeiten.
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Mitarbeiterevents
Gerne stoßen wir alle gemeinsam auf unsere Erfolge an! Triff das ganze Team bei unserem jährlichen Sommerfest und der Weihnachtsfeier!
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Gesundheit und Vorsorge
Ergonomie am Arbeitsplatz, Erste-Hilfe Kurse, Arbeitsmedizinische Untersuchungen… Nimm unsere Gesundheitsversorgung in Anspruch, wann immer du sie benötigst!
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Investition in deine Zukunft
Dein langfristiges Wohlergehen liegt uns am Herzen. Deshalb bieten wir dir eine attraktive betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen. Individuell gestaltbar und von uns finanziell unterstützt.
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Attraktive Mitarbeiterrabatte
Es erwarten dich attraktive Mitarbeiterrabatte für eine Vielzahl bekannter Marken und Anbieter auf der Plattform Corporate Benefits.
Zudem bieten wir dir spezielle Rabatte auf unsere Smart-Home-Produkte, damit auch dein Zuhause intelligent und energiesparend vernetzt werden kann.
Unser Rekrutierungsprozess
Über Delta Dore Group
DELTA DORE ist eine französische Gruppe mit europäischer Dimension und Pionier auf dem Markt für intelligente Haustechnik. Seit über 50 Jahren nutzt sie ihr Know-how in den Bereichen Energiemanagement und Sonnenschutz, um die Energiewende voranzutreiben. Zusätzlich zu ihrem Engagement für soziale und ökologische Verantwortung entwickelt die Gruppe Technologien, die den Menschen dienen: Sie fördert einen nachhaltigeren Lebensstil, bei dem Energiesparen mit mehr Lebensqualität einhergeht, und gibt jedem die Möglichkeit, zu einer nachhaltigen und sparsamen Energienutzung beizutragen!
IT-Systemadministrator / IT User Helpdesk (m/w/d)
Entfalte Dein Potenzial in unserem innovativen Team! Wir bieten spannende Projekte und eine inspirierende Arbeitsumgebung. Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalte die Zukunft mit!
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